| 弘扬文明 传递温暖 服务社会 在迎接全国城市文明程度指数测评迎检的日子里，市慈善总会义工分会二十二名义工，从8月18日至20日，分六个小组赴嘉兴火车站、高铁南站，二个城市服务“窗口”，协助维护秩序，服务四方旅客。 八月的下旬骄阳依旧，尽管在8点半开始“到岗”维护秩序，但义工们都早早地来到嘉兴火车站和高铁南站，做好一切准备工作，为旅客作好优质的服务。在嘉兴火车站的安检大厅没有空调设备，义工们尽管汗流夹背，但仍一丝不苟地站在询问台边认真回答每一位前来询问的乘客；在高铁南站除了回答乘客的咨询，还主动协助工作人员检票，并为乘客们做一些力所能及的事情，一位妈妈带着小宝贝提着大包小包几件行李，义工们走上前帮忙提行李；几位乘客过了安检却还没取票，告之他们如何到售票厅取票；一位大爷急匆匆赶火车却找不到检票口，义工们便领着他到检票口；一位年轻的姑娘临检时却发现车票丢失，义工们急忙联系工作人员帮助解决…… 短短的三天里，义工们一遍遍不厌其烦地回答乘客们的问询，一次次走在候车大厅的各个角落，结识了一个个陌不相识的人，“谢谢”，“非常感谢”，“你们辛苦了”，每当听到乘客们言不由衷的感谢话语，义工们的心中充满了力量，也更坚定了站好这一岗的决心。一位铁道警察看见我们忙忙碌碌在候车大厅，顾不上喝水，顾不上休息，对义工们的志愿活动树起了大拇指，他说：“你们放弃休息，志愿服务，了不起，有你们真好，看到你们，就感觉到这个世界很温暖。”义工们用自己一份小小的付出，让爱心在社会传递，得到了社会的认可和鼓励。而作为城市的一份子，作为一名义工，能够为文明城市增光添彩，是我们义不容辞的责任，我们也为此感到自豪和骄傲。 如果有更多的人加入义工的团队，我们相信社会会因此更加温暖，我们也一定会把这种奉献精神发扬光大，让义工在社会服务中更加闪光发亮。（市慈善总会义工分会） |
